Можно ли обмануть работодателя?

​ЛОЖНОЕ РЕЗЮМЕ

Довольно распространенная практика: корректировать свое резюме под конкретное объявление о вакансии. Однако многие соискатели в своем стремлении понравиться работодателю заходят слишком далеко. На какие неточности работодатель смотрит сквозь пальцы, а когда «маленькая ложь рождает большое недоверие»?

ЛИЧНОЕ ДЕЛО

Есть сведения, которых в описании вакансии, по большому счету, и быть-то не должно. Какая, в сущности, разница, кто составляет баланс – мужчина или женщина? Или, например, сколько лет автору данной статьи – 30 или 45? И – тоже хороший вопрос! – замужем ли менеджер по продажам?

Однако работодателей это очень интересует. А многие потенциальные работники, в свою очередь, рассуждают о том, что если будущий работодатель вправе задавать личные вопросы, то грех его не обмануть. Ну, чуть-чуть, самую капельку. Пол в резюме, конечно, не поменяешь – а вот все остальное…

«Мне сейчас 37. Год назад искала работу – столкнулась с тем, что для тех, кто старше 35, интересных вакансий нет. Один раз мне по телефону так и сказали: нам, мол, нужна девушка, а не тетушка. С горя написала в резюме 30. Сразу позвали на собеседование. Обман, конечно, раскрылся еще на этапе оформления документов, но к тому моменту все заинтересованные лица убедились, что перед ними отнюдь не тетушка», – делится опытом офис-менеджер Ася Соколова.

«С мужем мы давным-давно расстались. Но я пишу в резюме «замужем», потому что на практике столкнулась, что к семейным доверия больше. Одинокие считаются «ненадежными». Пока ещё никто не проверял», – рассказывает логист Вера Суворова.

Такая ложь, как правило, либо вовсе проходит незамеченной, либо на нее не обращают внимания. Особенно если она вскрывается после того, как сотрудник успел поработать и хорошо себя зарекомендовал. Совсем другое дело – ложь о профессиональных качествах. Тут уж работодателю приходится держать ухо востро.

Вот, например, две замечательные истории из разных стран. Первая произошла в Челябинской области, где некий джентльмен два года проработал директором школы по фальшивому диплому Красноярского педагогического университета. Более того, еще и в магистратуру, на бюджет, по тому же диплому устроился. Обман бы, наверное, и вовсе не вскрылся, если бы мошенник работал честно, но ему захотелось денег – и после махинаций с премиями потомок товарища Бендера отправился под суд.

Его французский «коллега» оказался почти честным малым. Он не воровал и даже принес пользу международному аэропорту города Лиможа, в котором несколько месяцев проработал генеральным директором. Его резюме было идеальным: отставной пилот истребителя ВМС Франции, участник военных операций в Ливане и бывшей Югославии, инженер с дипломом французской Национальной академии гражданской авиации, глава крупной компании, входящей в группу Vinci… Ни слова правды!

Разоблачила врунишку старая знакомая, узнавшая его на фотографии в газете. Мошенник, который до аэропорта успел поработать фальшивым полицейским и фальшивым военным, сбежал, а вот его работодатели сильно удивились и еще сильнее огорчились: по их словам, на своем посту «генеральный директор» проявил прекрасные профессиональные навыки, работал очень хорошо и принес компании немалую прибыль. Так что на него даже не стали подавать в суд!

НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЛЖЕЦ

Конечно, на такой лихой обман не каждый решится, а вот скопировать из объявления о вакансии графу «Обязанности» и вставить ее в свое резюме под заглавием «Профессиональные навыки», способны многие.

«Это одна из самых распространенных форм искаженного резюме – недостоверность сведений о компетенциях и навыках. Причем зачастую кандидат искренне уверен: мол, в этом же нет ничего сложного, я справлюсь! Очень любят соискатели сами себя «повышать» и «дооценивать». А иногда недоразумения случаются неумышленно. Например, из-за того, что в разных компаниях к одной и той же должности предъявляются разные требования. Взять хотя бы должность менеджера: в одних компаниях это управленец, в других – человек на побегушках. В моей практике был случай, когда в компании по предоставлению услуг логистами назывались диспетчеры, отдающие заказы мастерам на выезде», – рассказывает генеральный директор Столичной Консалтинговой Группы «Топ Персонал» Алина Зеликсон.

Еще один «приемчик» – переписывание в резюме полного списка обязанностей из должностной инструкции. В ту пору, как кандидат выполнял лишь их малую часть. Причем грешат этим не только подчиненные, но и некоторые руководители, которые приписывают себе все без разбору заслуги своих подчиненных. Тогда как на самом деле они лишь контролируют готовый результат и составляют отчеты. А детали самого процесса знают лишь в теории, да и то не наизусть.

В обмане, касающемся профессиональных навыков и компетенций, можно выделить как незначительные приписки – например, отсутствие полного списка мест работы, посещение одного-двух несуществующих тренингов, незначительное расширение функциональных обязанностей и приписывание себе невыраженных личностных качеств, так и серьезную ложь, способную поставить под удар работу компании.

«Наиболее опасны для работодателя: указание опыта, которого на самом деле нет; наличие вымышленного высшего образования; указанные в резюме, но фактически отсутствующие, важные для работы навыки; участие в проектах, к которым кандидат на самом деле не имел никакого отношения», – отмечает руководитель группы подбора кадрового центра «ЮНИТИ» Татьяна Чернышова. По опыту эксперта, на такой серьезный обман решается около 15% соискателей.

Чего уж точно не простит работодатель, так это сокрытой судимости. «Один кандидат получил пост топ-менеджера в ведущей строительной компании. Рекомендации были отличные, компетенции на уровне эксперта. Успел проявить себя с положительной стороны. Но службой безопасности компании была обнаружена судимость за финансовые махинации. Кандидат был уволен в один день», – вспоминает Алина Зеликсон.

САМЫЕ ЧЕСТНЫЕ

Интересный случай описывает руководитель группы подбора персонала кадрового центра «ЮНИТИ» Татьяна Голубниченко: «В процессе поиска финансового директора в крупную холдинговую компанию мы нашли отличного кандидата. Специалист имел опыт работы в сопоставимой по уровню компании на такой же должности. Пригласили на собеседование, пообщались – действительно высококвалифицированный специалист. Каково же было мое удивление, когда мне пришло резюме еще одного финансового директора этой же компании, который работал там в то же самое время! Конечно, я пригласила «двойника». Побеседовала. Как и следовало ожидать, это был вовсе не финансовый директор и даже не заместитель, а простой исполнитель в команде предыдущего кандидата».

У Алины Зеликсон есть свой рейтинг профессий, на которые «валом идут соискатели, не понимающие специфику труда и не обладающие достаточными знаниями». На первом месте – секретари и начальники секретариата. «Проблема в том, что секретарь, по большому счету, это делопроизводитель, а не «подай-принеси, кофе налей». Не все соискатели это понимают», – полагает Алина. На втором месте, как ни странно, – кадровики и начальники отдела кадров. На эти вакансии, по словам Зеликсон, часто идут люди, не имеющие квалификации и должного опыта работы. И, наконец, замыкают тройку директора различных департаментов. «Кандидаты пытаются доказать и показать компетенции, о которых даже не подозревают, например, как работать с банк-клиентом и зачем нужна банковская выписка», – удивляется эксперт.

Ну, а самые «честные» профессии, по наблюдениям Зеликсон, – те, где наиболее очевидно требуются специфические знания: медики, педагоги, сотрудники бухгалтерии, экономисты, банковские работники, инженеры разных направлений, IT-специалисты, юристы и работники нефтяной промышленности.