Упрощенная HTML-версия
В
ЕЛИЧИНА
РЕКЛАМНОЙ
ШУМИХИ
ВОКРУГ
ТОВАРА
ОБРАТНО
ПРОПОРЦИОНАЛЬНА
ЕГО
РЕАЛЬНОЙ
СТОИМОСТИ
.
(А
РТУР
Б
ЛОХ
, «З
АКОНЫ
М
ЕРФИ
»)
З
А
ТОРГОВЛЮ
ОДНИМ
ИЗ
САМЫХ
БЕЗОБИДНЫХ
НАРКОТИКОВ
,
КАКИЕ
ИЗВЕСТНЫ
ЧЕЛОВЕЧЕСТВУ
,
ТЫ
ПОИМЕЕШЬ
ДВАДЦАТКУ
СТРОГОГО
,
ЗА
ТОРГОВЛЮ
ТЕМ
,
ЧТО
ЕЖЕГОДНО
СВОДИТ
В
МОГИЛУ
СОТНИ
ТЫСЯЧ
ЛЮДЕЙ
,
МОЖНО
ПОИМЕТЬ
РЫЦАРСКОЕ
ЗВАНИЕ
.
(И
ЭН
Б
ЭНКС
, «У
ЛИЦА
ОТЧАЯНИЯ
»)
К
ОМУ
НУЖЕН
КОСМОС
,
ЕСЛИ
МОЖНО
КУПИТЬ
ТОВАР
В
ОДНОМ
МЕСТЕ
ЗА
СТО
,
В
ДРУГОМ
ПРОДАТЬ
ЗА
ДВЕСТИ
И
НАЗЫВАТЬСЯ
ЧЕСТНЫМ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ
? Р
АНЬШЕ
ЭТО
БЫЛО
УГОЛОВНО
НАКАЗУЕМЫМ
ДЕЯНИЕМ
И
КЛАССИФИЦИРОВАЛОСЬ
КАК
«
СПЕКУЛЯЦИЯ
». А
ТЕПЕРЬ
–
БИЗНЕС
…
(С
ЕРГЕЙ
В
ОЛКОВ
, «Д
ЕТИ
ПУСТОТЫ
»)
Р
АБОТНИКИ
ОТДЕЛА
БОРЬБЫ
С
ПРЕСТУПЛЕНИЯМИ
,
СВЯЗАННЫМИ
С
ТОРГОВЛЕЙ
ЛЮДЬМИ
,
ЗАДЕРЖАЛИ
ДВОИХ
ЧЕЛОВЕК
,
КОТОРЫЕ
ТОРГОВАЛИ
ЖЕНЩИНАМИ
.
Р
УКОВОДИТЕЛЕМ
ПРЕСТУПНОЙ
ГРУППИРОВКИ
ОКАЗАЛСЯ
42-
ЛЕТНИЙ
ДЕПУТАТ
ОДНОГО
ИЗ
СЕЛЬСКИХ
СОВЕТОВ
В
ОЛЫНИ
.
Е
ГО
СООБЩНИКОМ
ОКАЗАЛСЯ
ЖИТЕЛЬ
И
ВАНИЧЕВСКОГО
РАЙОНА
.
(Н
ОВОСТИ
, «О
БОЗРЕВАТЕЛЬ
»)
74
в вашу
пользу
8 часов СЕНТЯБРЬ 2014
сотрудник обязан рассказать о том, о чем его спрашивают.
Принижать достоинства более дешевого товара и расхва-
ливать дорогой – верх непрофессионализма, в этом случае,
на самом деле получилось, что «мы торгуем
туфтой». Сотрудник также не имеет права
ни жестом, ни словом выразить свое отно-
шение к видимому достатку покупателя, к
его внешности или возрасту.
Да, консультант обязан предложить свои услу-
ги. Но чаще всего получается так: сотрудник
магазина видит, что покупатель сам пока не
знает, что именно ему нужно. Тогда опытный
консультант спросит, для чего нужен товар?
Пылесос – для большого офиса или для ма-
шины? Электрочайник – для офиса или не-
большой семьи? В зависимости от предназна-
чения, будет предлагать товар той или иной
категории. Но поведение вышеописанного со-
трудника повергает в шок, – поделился своим
мнением старший менеджер сети магазинов
бытовой техники
Âëàäèñëàâ Âîéíîâè÷
.
«СДАЧИ НЕТ, СДАЧИ НЕТ…»
Помимо того, что покупатель является не-
защищенным в плане качества продукции,
очень часто товар невозможно приобрести…
даже при наличии наличности.
«Сегодня кар-
точки не принимаем к оплате», «Нет сдачи,
что я могу поделать?», «Этот товар еще
не промаркирован», «Я не виновата, что на
ценнике написано одно, а у меня в кассе –
другое!»
– знакомо?
Настоящей эпопеей выглядит рассказ молодой
мамы из Подмосковья, которая, выйдя из дома
с коляской, решила купить продуктов.
–
Сначала подошла к бабушкам, торгующим
у нас возле ТЦ – подумала, чтоб в магазин
с коляской не заходить. Одна бабуля мне за-
явила, что у нет сдачи всего лишь со ста
рублей, другая не захотела «потрошить»
пакет с огурцами – мол, либо всю бери, либо
у нее потом никто полкило не купит. Рас-
строилась и зашла-таки в магазин с ребенком на руках,
потому что пандуса на лестницах магазина нет. Посади-
ла дочь в продуктовую тележку и пошла по рядам между