Упрощенная HTML-версия
42
домашняя
работа
8 часов ИЮНЬ 2014
дайте
ЖАЛОБНУЮ КНИГУ!
Сейчас все изменилось с точностью до наоборот. Продавцы – приветливые, ласковые
(если не сказать – приставучие), культурные.
Товары слеплены
по российско-капиталистическому закону: сегодня ку-
пил – завтра сломалось – послезавтра снова пришел и
заплатил свои денежки за такую же ненадежную вещь.
Что же делать рядовому покупателю, если на все пре-
тензии по поводу качества товара продавец отвечает за-
ученной фразой:
«А мы тут причем? Начальство – в
Москве, поставщик – в Симферополе, а производитель
– в Ашхабаде!»?
Многие читатели помнят те времена, когда требование покупателя
принести Жалобную книгу (именно так, с большой буквы) повергало в
трепет и продавцов, и заведующую магазином. За хамское поведение
хозяйку прилавка могли наказать записью в трудовой книжке, лишени-
ем премии. А могли и на собрании «проработать» – то есть, прилюдно
обсудить ее неблаговидное поведение. Зато товары были капиталь-
ные, произведенные согласно ГОСТам, служили не одному поколению.
Нина Максимова