Во всем цивилизованном мире известны программы поддержки
сотрудников. Цель этих программ – помочь понять проблему,
оценить степень проблемы и помочь решить проблему. Это кон-
сультативный ресурс. Программа поддержки сотрудников не на-
правлена на алкоголь, она помогает решить любые житейские про-
блемы, которые отвлекают от работы. Если есть проблемы, не надо
сразу думать, что это проблемы с алкоголем, но надо понять, что
у работника не так. Это бесплатно для работника и не слишком
дорого для работодателя. Такие консультации легче воспринима-
ются работниками, они сами туда обращаются. Наша компания
– единственный в России провайдер этих программ. Плохо, что
у нас нет конкуренции. В настоящее время мы обслуживаем по-
рядка
80
компаний, часть российских, часть иностранных, кото-
рые работают на нашей территории. К нам обращаются. Можно
было предположить, что обращаться не будут, но обращаются.
Когда что-то случается.
Что делают наши специалисты? Проводят первичный прием, если
руководитель направил или сам работник пришел. Скрининг – это
профессиональный инструмент выявления проблем, оценка про-
блемы и ее тяжести. Это надо, чтобы понять, какая нужна помощь.
Кому-то нужна помощь медицинская, кому-то другая. Помимо
сотрудников, которых направили, оказывается помощь и членам