Упрощенная HTML-версия
–
Да, мне в Сбербанке по теле-
фону заблокировали утерян-
ную зарплатную карточку,
– утверждает менеджер
Юрий
Светлов
из Тулы.
–
Мне приходилось общаться с
оператором известного интер-
нет-магазина, когда возникла
проблема с неподходящим раз-
мером ботинок. Девочки мне
подробно объяснили, что нужно
сделать, я последовала совету
и через две недели получила об-
ратно свои деньги,
– рассказы-
вает медработник из Сергиева
Посада
Эвелина Полищук
.
–
Даже не понимаю, зачем суще-
ствуют эти «горячие линии»!
Время отнимают, произносят
заученный набор фраз, но ни-
чем не помогают! Я полностью
погасила кредит, который бра-
ла в «Русском Стандарте», но
мне пришло извещение: я за-
должала еще 2 тысячи рублей!
Книга должна нахо-
диться на всех пред-
приятиях розничной
торговли, в мелко-
розничных торговых
сетях, в ресторанах,
кафе и прочих пред-
приятиях общепита,
в музеях, аптеках, на
предприятиях быто-
вого обслуживания,
а также в участковых
пунктах полиции. На
просьбу потребителя
«дайте жалобную
книгу» книга должна
быть предоставлена
немедленно.